酒店介绍
朔州市圣厚源餐饮有限公司简介
圣厚源大酒店是朔州市一家专业的酒店管理模式,完善豪华的设备设施及优质的服务，为中外宾客提供理想的餐饮、住宿、休闲、娱乐、会议，大型宴会接待等服务。
一、酒店具体格局介绍
1、圣厚源大酒店共计投资3.1亿元。酒店共有员工368人。共有10个部门，分别为餐饮部、客房部、桑拿部、娱乐部、财务部、人力资源部、工程部、保安部、质检部、总办。。
2、北侧楼5—9层及副楼3—5层均为客房区域：共拥有127间套各式豪华客房。包括总统套房、豪华商务套房、商务单间、商务标间、标准间、单人间。
3、中餐部位于酒店南侧楼1—4层。特聘各地名厨主理国宴菜、粤菜、湘菜、晋菜等各色美食。26间风格典雅的包间，让您独享私有空间。一楼餐饮大厅、二楼宴会厅、三楼雅典娜厅、四楼多功能厅，更是您举办各类喜庆宴会、酒会、寿宴、生日宴、公司联谊会的理想场所。
4、咖啡厅：咖啡厅位于酒店大堂二层，宾客在这里尽享闻名中外的茶道文化及表演，经典的咖啡等各类冷热饮品，是您一展茶艺、交谈、会友的理想之地。这里还为您提供各类西式糕点、三明治、甜品、小吃等，同时为每日的住客提供免费早餐。品种繁多的中西菜点，定会给您在这里的每一天带来温馨和快乐。
5、休闲会馆：位于酒店北侧楼负1层—3层，主要分为男女浴区，散座休息区、健身房、美容美发、标准间、单人间、棋牌室。优雅的环境，一流的设施，热情的服务。让沐浴后的您仿佛置身于世外桃源。
6、KTV：位于酒店地下一层， 22个豪华包间，引领潮流的设计、专业的音响设备、豪华的装修特点、贵族式的服务，是您充实生活、休闲、放松的理想去处。
7、商务中心、精品屋：位于酒店大堂东侧，提供打字、传真、文印、上网、收发电子邮件、预订机票、火车票等全方位的商务服务。
8、酒店拥有大型停车场，可同时容纳180辆汽车整齐有续的停放。
二、服务特色及入住情况
规范化、标准化服务酒店服务的基准，而个性化、细致化、超值化服务则是酒店服务的精髓和升华。酒店现采用的是零距离的服务模式，根据不同身份、层次的客人提供相应的人性化、个性化服务，使客人真正体会到来酒店消费所期望得到的感受。酒店前厅部、客房部作为酒店的服务窗口，一直把向客人提供个性化、细致化、超值化，具有圣厚员源特色的服务作为服务主线，把针对不同客人提供相应的服务作为我们努力的目标。“细微之处见真情”，我们深知一个微笑，一声问候，一件小礼品就能给客人特别的感动和意外的惊喜，这就是细致化、个性化、超值化服务的魅力所在。
为改善服务质量，提高客人满意度和回头率，酒店从开业初就制订了详细的培训计划，向员工灌输新的服务理念，增强员工的服务意识，切实贯彻“规范、标准、 细致、周到”的八字服务方针。要求员工从点滴做起，从细微入手，注意观察，事事争做有心人，深入了解客户需求，不断总结工作经验。经过一段时间的实践，取得了良好的效果，得到了客人的普遍赞同和认可。
但我们深知，这与国内外其他知名酒店相比差距还很大，所以在新一轮的竞争中，我们会不断努力，加强学习，狠抓内功，争取再上一个新的台阶。
三、酒店获得荣誉情况
2007年11月被亚洲国际酒店金?领袖机构认定并颁发《创新服务奖》；
2007年董事长梁秀明同志也荣膺为亚洲国际酒店金?领袖机构常任理事；
2008年被朔州市政府评选为《优秀企业》；
2009年荣获“山西省餐饮饭店优秀品牌企业”称号；
2009年被朔州市餐饮协会评选为常务理事单位；
2010年被朔州市餐饮协会评选为《朔州市优秀餐饮企业》；
2011年成为女大学生创业实践基地
